När något händer i huset får du information snabbare

Förutom anslag i porten kommer du successivt att kunna se aktuell driftinformation, alltså information om fel, störningar och planerade arbeten i huset, på Mina sidor.

Sms när något berör dig

För att du inte ska behöva gå in och kontrollera själv får du även ett sms när något händer som berör just dig och ditt hus. Sms:et innehåller en länk till Mina sidor där informationen uppdateras vid behov. På så sätt har du alltid tillgång till den senaste informationen på ett och samma ställe.

Samlad information oavsett vem du kontaktar

För att du ska få samma information oavsett om du ringer kundservice, pratar med din husvärd eller möter en drifttekniker i huset, så har vi även förbättrat den interna informationen. Det gör det enklare för dig att få svar och minskar risken för missförstånd.

Vi fortsätter att förenkla

Den här förbättringen bygger på det ni hyresgäster har efterfrågat: snabbare och tydligare information och mindre ovisshet när något påverkar boendet.

Vi hoppas att det här gör vardagen lite enklare när något oväntat händer. Vi fortsätter att se hur vi kan förbättra informationen till dig som bor hos oss.