Är det totalstopp eller stigande vatten i avloppet behöver du genast ringa till kundservice på 08-737 20 00. När kundservice har stängt – ring fastighetsjouren på 08-656 19 90.

Om vattnet sjunker långsamt beror det nästan alltid på att smuts har fastnat i avloppet. Att åtgärda det är lättare än vad du tror. Se filmer om hur du gör det. 

OBS.

Du får inte använda propplösare som till exempel kaustiksoda. Den kan stänka upp i ansiktet på dig eller på den som åtgärdar felet om du inte lyckas få bort stoppet. Propplösare kan också fräta sönder rören. Använd inte heller ättika vid stopp – det kan också stänka upp när stoppet släpper.

För att minska olyckorna får privatpersoner från den 1 januari 2025 inte köpa och använda vissa frätande propplösare utan tillstånd från länsstyrelsen.