Vanligaste frågorna vid hyresgästträffen

Rondering och skalskydd

Hjulsta är lugnt och tryggt med trevliga gårdar och närhet till naturen, tycker de flesta. Man trivs med sina grannar och känner sig trygg på den egna gården. Det är en plats med många barnfamiljer, som uppskattar områdets många lekplatser.

Något av det Familjebostäder gör:

• Alla fastigheter i våra områden ronderas regelbundet av vår personal för att upptäcka akuta fel. Det kan vara lampor som har slocknat, dörrar som står på glänt eller redskap på lekplatser som gått sönder. Allt åtgärdas så snabbt som möjligt för att boendemiljön ska vara trivsam och trygg.
• Vi arbetar långsiktigt med våra utomhusmiljöer, oavsett om det handlar om välkomnande, trivselskapande eller tryggare gårdar. Vi klipper ner buskage som är för höga och lagar asfalt som är trasig. Vi anlägger rabatter eller stenlägger för att öppna upp mörka ytor.
• Vi ser till att fastighetens skalskydd (dvs lås, portar och passagesystem) fungerar väl. Obehöriga personer ska inte kunna ta sig in eller röra sig i husen. Vi utvecklar moderna lösningar för att utveckla skalskyddet, exempelvis alternativa låssystem.

Belysning och utomhusmiljö

Vissa platser upplevs lite mindre trygga, bland annat Hjulsta torg, Hjulstagången, Hjulstaskogen och bron mot Lunda. Otryggheten beror exempelvis på att det är mörkt på kvällarna och att det behövs bättre belysning.

Något av det Familjebostäder gör:

• Rätt belysning är viktigt för att skapa trygghet. Därför kontrollerar vi regelbundet belysningen i våra områden. Vi arbetar också med att förstärka belysningen där det behövs, för att minska mörka ytor och passager i boendemiljön.
• Trygghetsvandringar arrangeras i området, där även du som boende bjuds in att gå med. På vandringarna upptäcker vi sådant som är otryggt, exempelvis belysning som slocknat, och ser till att det fixas så fort som möjligt. 

Rent, snyggt och tryggt

Flera besökare nämnde att de upplever problem i våra miljörum, bland annat med dumpning av grovsopor. Avfall sorteras inte alltid rätt vilket gör att det blir skräpigt i miljörummen. Det är även problem med soppåsar som ställs i loftgångar och luktar illa och drar till sig skadedjur. 

Något av det Familjebostäder gör:

• Vi arbetar för att fler hyresgäster ska sortera och återvinna sitt avfall. I de flesta av våra hus kan du slänga grovavfall, förpackningar, elavfall, småbatterier, tidningar och glas. 
• Husvärden i ditt område ser till miljörummen varje vecka och beställer extra hämtningar när det behövs. 
• I miljörummet finns skyltar som visar hur du sorterar olika förpackningar och annat avfall.och våra tydliga skyltar i miljörum och information hjälper dig att sortera rätt.