Rättvis uthyrning och schyssta villkor

Ett tryggt hem är ett grundläggande behov och en viktig del i de mänskliga rättigheterna. Familjebostäder har en viktig roll i att bidra till en bostadsmarknad där alla ska kunna bo bra.

Familjebostäders hyresrätter förmedlas av Bostadsförmedlingen i Stockholm. Bostäderna förmedlas efter kötid genom ett transparent och rättvist system. En ansvarsfull uthyrning med tydliga, transparenta och rimliga krav och kriterier för blivande hyresgäster, bidrar till en mer rättvis bostadsmarknad i Stockholm.

En del av bolagets lägenheter fördelas som sociala kontrakt via socialtjänsten, stadsdelar och SHIS inom Stockholm Stad. I dessa fall gäller andra kraven och kriterier och lägenheterna fördelas inte utefter kötid.

Varje uthyrningsärende granskas av två personer för att säkerställa att allt går rätt till. Under året stärktes den interna kontrollen vid uthyrning av bostäder och lokaler genom tydligare rutiner och en mer kontinuerlig uppföljning av tecknade kontrakt.

Bolaget motverkar svartkontrakt och olaga andrahandsuthyrning. På så sätt kan vi friställa lägenheter till Bostadsförmedlingens kö. År 2025 friställdes totalt 221 lägenheter genom att utreda olaga andrahandsuthyrningar.  

Rättvist byggande är en satsning som ska motverka arbetslivskriminalitet i byggbranschen, till exempel ekonomisk brottslighet, svartarbete och andra oegentligheter. Familjebostäder är medlemmar i Rättvist byggande sedan många år tillbaka. Våra hyresgäster ska känna trygghet i att deras lägenheter är byggda utan fusk. Arbetet handlar också om sund konkurrens på lika villkor och schyssta villkor i hela kedjan av byggentreprenörer.

Rättvist byggande är ett samarbete mellan fastighetsbolag och kommuner i Sverige, ett flertal tillsynsmyndigheter (t.ex. Skatteverket och Arbetsmiljöverket) och branschorganisationer. Under 2025 genomfördes fyra arbetsplatskontroller på Familjebostäders byggarbetsplatser. Kontrollerna resulterade i följande avvikelser:  

Antalet avvikelser ökade 2025 jämfört med året innan. Efter varje kontroll får vi en rapport om hur många företag och personer som kontrollerats, vilka avvikelser som noterats och hur de ska hanteras. Vi för dialog med entreprenörerna och följer upp avvikelser tills de är åtgärdade.

Familjebostäder köper årligen produkter och tjänster för nära 1,29 miljarder kronor. Det påverkar vår verksamhet och vårt hållbarhetsarbete. Därför är det viktigt att vi ställer tydliga krav på våra leverantörer. I vår uppförandekod beskriver vi vilka krav som gäller för våra samarbetspartners och leverantörer. Genom att ta ansvar i hela värdekedjan vill vi förstå vår påverkan och minska negativa konsekvenser för samhället.

Bolagets inköpsprocess skapar goda förutsättningar för hållbara inköp. Vi följer upp våra avtal systematiskt. I våra upphandlingar ställer vi krav på leverantörer för att minska miljöpåverkan och öka insatser kring social hållbarhet. Sedan förra året ställer vi krav på återbruk i ombyggnadsprojekt för att öka användningen av återbrukat material. Vi kräver välfungerande miljö- och kvalitetsledningssystem och ställer krav på ISO 14001:2015/ISO 9001:2015, BKMA eller motsvarande. De varor och material som används ska vara miljöbedömda i Byggvarubedömningen. 

Vi ställer krav på att leverantörerna ska erbjuda goda arbets- och anställningsvillkor. De ska också erbjuda praktikplatser och tillfälliga anställningar i samverkan med Arbetsmarknadsförvaltingen. Alla upphandlingar sker enligt lagen om offentlig upphandling (LOU).

Kontroll av leverantörer

Som stor inköpare av varor och tjänster, främst inom byggentreprenad, drift och underhåll, är det viktigt att samarbeta med seriösa aktörer. Därför gör vi regelbundna kontroller för att säkerställa att våra leverantörer uppfyller sina åtaganden och för att förhindra felaktiga betalningar och bluffakturor. Vi använder en automatiserad bevakningstjänst som kontrollerar våra leverantörer och hyresgäster mot register hos exempelvis Skatteverket, Bolagsverket och Svensk Handel. Om avvikelser upptäcks gör vi fördjupade kontroller och hanterar situationer löpande. 

Alla fakturor som överstiger 500 000 kronor granskas innan betalning. Vi kontrollerar särskilt kostnader som kan vara svåra att bedöma, till exempel representation och medlemsavgifter, för att säkerställa att de följer regelverk och lagstiftning.

Varje år följer vi upp de miljökrav vi ställer på leverantörer enligt vårt miljöledningssystem.

Anti-korruption och visselblåsning

Alla organisationer kan riskera att utsättas för fusk och oegentligheter. Korruption är en av de största riskerna, särskilt i form av otillbörliga förmåner eller mutor. Det kan ske i kontakter med både hyresgäster och leverantörer. Därför har vi identifierat det som en viktig fråga i vår väsentlighets- och riskanalys. Bolagets riktlinjer för intern och extern representation omfattar också Stockholms stads regler om mutor. Riktlinjerna finns på intranätet och vi påminner årligen om vad som gäller.

Stockholms stad har en gemensam visselblåsarfunktion. Där kan medarbetare rapportera missförhållanden och oegentligheter anonymt. Under året kom inga anmälningar som rörde Familjebostäder.

Våra arbetsplatser ska ha en bra arbetsmiljö och följa arbetsrätten. Våra policys och riktlinjer utgår från lagar, regler och stadens program. De beskriver vilka krav vi ställer på medarbetare gällande uppförande, antikorruption och representation.

Ett jämställt bolag utan diskriminering

Familjebostäder arbetar aktivt för jämställdhet, icke-diskriminering och mångfald. Vi ska vara en schysst och rättvis arbetsgivare. I årets medarbetarundersökning uppgick delindexet för lika rättigheter och respekt till 83 (83). Resultatet följs upp i medarbetarundersökningar och årliga riskbedömningar för arbetsmiljöfrågor.

Genom årliga kartläggningar kan vi upptäcka ojämlikheter och säkerställa jämställda löner. All rekrytering sker genom en kompetensbaserade rekryteringsprocess med stöd av bolagets HR-partner.

Ingen ska känna sig kränkt eller trakasserad på jobbet eller när de kontaktar oss. Vi ska motverka kränkande särbehandling och sexuella trakasserier på arbetsplatsen, i kontakten med våra kunder och i samarbeten med externa aktörer. I den årliga hyresgästenkäten uppgav drygt 82 procent att de inte upplevt sig diskriminerade i kontakt med oss medan 3,9 procent upplevde att de hade diskriminerats. Resultatet ligger i linje med föregående år. Vi tar alla kommentarer och synpunkter på allvar och agerar utifrån bolagets riktlinjer och rutiner.   

Bolaget har tydliga riktlinjer för att hantera kränkande särbehandling och sexuella trakasserier. De beskriver hur anmälningar görs och hur ärenden utreds. Riktlinjerna finns på intranätet och arbetsmiljöansvarige har löpande kontakt med medarbetare och chefer. I årets medarbetarenkät uppgav 96 procent att de vet vart de ska vända sig om de utsätts för kränkande särbehandling eller sexuella trakasserier. Det är en ökning med en procent jämfört med föregående år.