Bokningsregler

• I de flesta områden har du möjlighet att boka totalt 8 tvättider under en 30-dagarsperiod, och max en tid i taget.
• Tvättiden är normalt 3 timmar. I de flesta tvättstugor får du ha kvar kläderna i torktumlare och torkskåp en timme efter att din tvättid gått ut. Har du en bokning till kl 15.00, låses alltså dörren för dig kl 16.00. Men följ instruktionerna för just din tvättstuga!
• I fristående tvättstugor där tvättiden är 4 timmar ingår inte en extra timmes torktid.
• Om en tvättid inte påbörjats inom 30 minuter, kan den bokas och användas av en annan hyresgäst.

Boka via dator eller mobil

Hur du bokar tid och vilka tider som gäller är lite olika beroende på var du bor. I de områden som har elektroniskt låssystem är det möjligt att boka via Aptus bokningstavla eller direkt på Mina sidor. Ta en genväg till Mina sidor så blir det extra enkelt!

Du kan också ladda ned appen Aptus Home. För att kunna logga in i appen behöver du först kontakta vår kundservice som ger dig användarnamn och ett tillfälligt lösenord. Vid inloggning ska du ange adressen https://aptusportalen.familjebostader.com/aptusportal. Det är viktigt att du byter till ett nytt lösenord efter att du loggat in första gången.

Trevlig tvättstund för alla

En trevlig tvättstund för dig och dina grannar blir det om alla hjälps åt att hålla ordning i tvättstugan. I grunden handlar det om att du lämnar tvättstugan så som du själv önskar att den ska vara. Var rädd om maskinerna så att de fungerar även nästa gång du ska tvätta.

• Håll tvättiden så att din granne kan börja i tid.
• Var rädd om utrustningen. Använd tvättpåse när du tvättar bygel-bh. Tvätta inte stora mattor eller mattor med gummi på baksidan. Färga och blek inte kläder i tvättmaskinerna.
• Om något inte fungerar som det ska – gör en felanmälan. Lämna felkoden från maskinens display.
• Ingen rökning och inga husdjur i tvättstugan! En del hyresgäster är allergiska och ingen gillar röklukt och djurhår på sina nytvättade kläder.
• Tänk på att stänga/låsa dörren, du ansvarar själv för dina kläder. Vi ger ingen ersättning för skador eller stöld.
• Städa efter dig så att din granne möter en ren och snygg tvättstuga. Kom ihåg att ta bort ludd från filtren på torktumlare och torkskåp.
• Se till att fönster är stängda och lampor är släckta när du lämnar tvättstugan.

Miljövänliga tvättar är bra för huden och plånboken

• Miljömärkta tvättmedel är snällare mot miljön. Du kan titta efter tvättmedel märkta med Svanen, Bra miljöval eller EU Ecolabel. 
• Använd rätt mängd tvättmedel! I Stockholm har vi mjukt vatten. Titta på tvättmedelspaketet och häll upp den minsta mängden som anges på förpackningen. Tvätten blir inte renare om du tar mer tvättmedel. Det kostar bara mer pengar för dig, smutsar ned vattnet i onödan och huden kan bli irrterad.
• Brukar du använda sköljmedel? Tänk på att det egentligen bara behövs om man vill göra syntetplagg mindre statiska. Välj gärna ett sköljmedel med miljömärkning eller ett som är biologiskt nedbrytbart. Sköljmedel på tränings- och funktionsplagg täpper igen porerna som gör att plaggen andas, och på frottéhanddukar försämras uppsugningsförmågan.* 
• Kläder i syntetiska material som fleece, polyester och akryl släpper ifrån sig mikroplaster när de tvättas. Använd gärna en särskild tätvävd tvättpåse som fångar upp ”luddet” i hörnen och släng det i papperskorgen.

* Enligt Råd & Rön som utges av Sveriges Konsumenter